為進一步推進我院醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提高服務質量，切實改進工作作風，構建和諧醫(yī)患關系，現(xiàn)對我院院領導與患者見面會制度進行修訂。

（一）院領導與患者見面會是院方領導與病人和家屬面對面進行交流的重要活動。

（二）院領導與患者見面會每季度召開一次，參加人員為黨委書記、副書記、紀委書記及黨辦、醫(yī)務處、門診部、護理部、醫(yī)保辦、后勤保障處、膳食部等職能部門負責人。

（三）參加見面會的患者和家屬，按照住院床位號隨機抽取產(chǎn)生，并由患者所在科室的科主任、護士長負責通知，保證患者和家屬到會。

（四）對患者所反映意見和建議，要做好記錄。會議結束后，由專人負責將有關反映問題上報主管院領導批示，并責成有關部門具體落實，反饋意見要求不超過一周。

（五）實行督辦制，由黨辦專人負責督辦反饋落實情況。

（六）院領導與患者見面會的召開情況和問題解決情況，在當月醫(yī)院工作質量考核打分會上進行通報，并與當月獎金掛鉤，進行獎懲。