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河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院投訴公示

為了貫徹《醫(yī)院投訴管理辦法》,加強醫(yī)院投訴管理,維護正常醫(yī)療秩序,保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,現(xiàn)將我院投訴主管職能部門、聯(lián)系方式公示如下,接受院內(nèi)、外各種投訴,歡迎患者及社會各界提出寶貴意見。

(一)投訴分管部門:

職能部門

分管投訴

門診部

門診、醫(yī)技和窗口科室人員

醫(yī)患溝通辦

住院患者治療相關(guān)問題

護理部

護理人員

黨委辦公室

服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風

紀委、監(jiān)察室

醫(yī)務(wù)人員違紀、違規(guī)

醫(yī)保辦

醫(yī)保政策及報銷相關(guān)

醫(yī)療服務(wù)中心

陪護、陪檢












投訴人直接到相應(yīng)投訴分管部門進行投訴的,投訴分管部門應(yīng)熱情接待,不得推諉。

(二)投訴電話

醫(yī)院投訴接待電話:0311-86095270

長安區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政科:0311-85995701

河北省衛(wèi)健委醫(yī)政處:0311-66165705