三月春風(fēng)處處暖，青春當(dāng)屬志愿紅。在醫(yī)院熙熙攘攘的門診大廳，有這樣一群人，他們身披紅色綬帶，忙碌的身影如同一束束微光，匯聚成溫暖的力量，照亮患者的就醫(yī)之路。

在第62個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、第26個“中國青年志愿者服務(wù)日”到來之際，3月5日，我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)一行25人，于醫(yī)院本部和東院區(qū)門診大廳同步開展志愿導(dǎo)診活動，累計(jì)服務(wù)患者1000余人次，用實(shí)際行動詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑進(jìn)醫(yī)院時，志愿者們早已各就各位。他們中，有朝氣蓬勃的醫(yī)學(xué)生，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員，分別值守在門診大廳入口處、自助掛號打印處、門診收費(fèi)處等關(guān)鍵點(diǎn)位。面對前來就診的各類患者，志愿者們主動上前詢問需求，從指引掛號和繳費(fèi)窗口，到告知科室分布、就診流程，耐心解答、無微不至。針對老年患者對智能終端不熟悉、操作不熟練等情況，志愿者一對一陪伴完成，“這些年輕人手把手幫助我操作，很暖心”。遇到行動不便的患者，志愿者主動幫忙聯(lián)系輪椅，推送患者前往檢查室，確保順利就醫(yī)。大家的暖心服務(wù)，切實(shí)提高了患者的就診效率和就醫(yī)體驗(yàn)。

此前，為提升志愿者服務(wù)水平和能力，為廣大患者帶來優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)感受，兩院區(qū)門診部分別對志愿者開展了相關(guān)培訓(xùn)。

微光如炬，志愿同心；雷鋒精神，青春同行。在本次學(xué)雷鋒志愿導(dǎo)診活動期間，志愿者們用實(shí)際行動為患者帶來了便利與關(guān)懷，這些點(diǎn)滴善舉，如同一顆顆溫暖的種子，將雷鋒精神播撒在醫(yī)療服務(wù)的每一處角落。醫(yī)院團(tuán)委將持續(xù)引領(lǐng)團(tuán)員青年投身志愿服務(wù)，用愛心與責(zé)任續(xù)寫更多雷鋒故事，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量中踐行青春擔(dān)當(dāng)。

團(tuán)委